Mais uma agência bancária fechará as portas em Itaperuna

A cidade de Itaperuna se prepara para o fechamento de mais uma agência bancária. Desta vez, a Caixa Econômica Federal encerrará as atividades da unidade “Pedra Preta”, localizada na Avenida Presidente Dutra, bairro Cidade Nova, com previsão para o dia 20 de outubro. Os clientes serão direcionados para a unidade na Avenida Cardoso Moreira, no Centro, intensificando a concentração de serviços em uma única área.

Este fechamento não é um caso isolado. Ainda neste ano, a cidade já havia presenciado o encerramento da agência do Itaú na Praça Nilo Peçanha. O movimento também é percebido em cidades vizinhas como Bom Jesus do Itabapoana e Porciúncula, que também têm visto agências físicas fecharem suas portas.

A ascensão do digital e a redução de custos
O fechamento de agências reflete uma transformação no setor financeiro impulsionada principalmente pela digitalização. Com o crescimento do uso de aplicativos de celular e internet banking, o fluxo de clientes nas unidades físicas tem diminuído drasticamente. Para os bancos, a desativação de agências é uma estratégia para reduzir custos operacionais com aluguéis, segurança, e manutenção de grandes estruturas, otimizando o modelo de negócio para a era digital.

Impactos sociais e a preocupação com a exclusão
Apesar de ser uma estratégia viável para as instituições financeiras, o fechamento das agências gera impactos sociais, especialmente para a população mais vulnerável. O principal deles é a exclusão digital. Pessoas idosas, com pouca familiaridade com a tecnologia ou sem acesso à internet, dependem dos serviços presenciais para realizar transações e resolver problemas. A ausência de um local físico dificulta o acesso a serviços essenciais, o que pode ampliar a desigualdade.

Outras preocupações incluem o impacto econômico local, com a perda de empregos diretos e a diminuição do movimento de pessoas no comércio do entorno, e questões de segurança, já que clientes de áreas mais afastadas podem ter de se deslocar por grandes distâncias para realizar operações financeiras. Embora os bancos estejam buscando soluções, como o reforço de canais de atendimento alternativos, a tendência de fechamento de agências continua a levantar questões importantes sobre como a transição digital pode ser mais inclusiva para todos os cidadãos.

Da redação da Rádio Natividade